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2021.01.07

Jeep Waveという新時代のオーナーロイヤリティープログラム

Jeepが日本で新たにスタートした大注目のオーナーロイヤリティープログラム「Jeep Wave(ジープ・ウェイブ)」の概要&魅力を徹底紹介!

混沌の2020年を乗り越え迎えた2021年。愛すべき日本中のJeepオーナー&Jeepファンの皆さん明けましておめでとう! そしてRealStyleの新年1発目は、すべてのJeepオーナー必見のニュースからスタート。それは、Jeepが日本で新たに導入したオーナーロイヤリティープログラム「Jeep Wave」だ。国内では2020年11月からすでにスタートしているが、初めて知った&まだ入会していないというJeepオーナーのために今回は、Jeep Waveの概要と魅力をとことんご紹介。これからのJeepライフは、Jeep Waveなしには語れない!

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米国以外では日本が初導入! オーナーの所有体験を新たなレベルへ

2020年10月に開催された『ジープ レネゲード フォーバイイー(Jeep Renegade 4xe)ジャパンプレミアのプレゼンテーションで、FCAジャパン株式会社・代表取締役社長兼CEOであるポンタス・ヘグストロム氏から大々的に発表されたJeep Wave! Jeepオーナーのみが特別優遇される新たなロイヤリティー・プログラムは、ローンチと共に話題となった。

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▲FCAジャパン株式会社・代表取締役社長兼CEO ポンタス・ヘグストロム氏

Jeep Waveは米国ではすでに2015年から試験的に始まり、現在までのアクティブオーナーは54万人。そして米国以外の海外市場で初となる日本では2020年11月2日からスタートし、それ以降に購入した方には最初から適用されており、さらに今後リリースされるすべてのJeepモデルに導入される。

Jeep Waveの目指すものや込められた想いについて、上述のジャパンプレミアでJeepブランドグローバルプレジデントのクリスチャン・ムニエ氏が語る言葉が印象的だったので改めて紹介したい。

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▲FCA Jeepブランド・グローバルプレジデント クリスチャン・ムニエ氏

「Jeep Waveを導入することにより、オーナーの方々の所有体験を新たなレベルへと引き上げます。Jeep WaveはJeepの所有体験とコミュニティーへのロイヤリティを高めるための私たちの取り組みの象徴とも言えるもの。なぜなら人間は誰しも、心配が一切ない状態であってこそ、真に自由を探検する気になるものだからです」(ムニエ氏)

“所有体験を新たなレベルへ”―― Jeep Wave の概要は後ほど詳しく紹介するが、ムニエ氏が語るJeepオーナーの心をくすぐる言葉は、その充実の内容を知れば知るほど嘘ではないことがわかるだろう。

Jeepライフに最高の“安心”をもたらすカスタマーケアサービス

まずはJeep Waveの核となる豊富なカスタマーケアサービスから紹介しよう。

なんと言ってもサービスの核となるのは、3年間の“無償”サポートだ。2020年11月2日以降に新車登録した車両は3年間、法令の定期点検や部品交換を無償で実施する「Maintenance for You」や、メーカー基本保証と24時間ロードサービスを提供する「Warranty for You/24h for You」が全車に付帯される。

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また4年目以降もそれらを2年間延長できるサービスや、延長メンテナンスプログラム(こちらは有償)も選べるため、お気に入りの愛車に長く乗りたいJeepオーナーも心配はいらない。

さらに、「人への賠償」「モノへの賠償」「ケガの補償」「お車の補償」の4つをカバーした自動車保険に、ボディ・ガラス・タイヤの損害を2年間補償する「FCAプレミアム プラス」が無償で付帯されるなど、Jeepに乗っていて起こりうる故障や事故といった不測の事態におけるサポート体制は万全だ。

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Jeepライフに最高の“安心”をもたらすカスタマーケアサービスは、これまで以上にあなたとJeepを“自由・冒険・本物”のアドベンチャー&トラベルへと誘ってくれるだろう。

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コミュニティに“共感”の輪を広げる限定イベント&キャンペーン

そして、Jeepコミュニティの形成において大切にされているオーナーとの“共感”の部分においても、新たに始まったJeep Waveは大きな役割を果たすことになりそうだ。

Jeepは2020年10月21日より、オフィシャルウェブサイト内にオーナー限定会員サイトを新設。今後はそのサイトを通じて、コミュニティ限定の特別イベントや優遇キャンペーンなどの情報を発信していく。事実、昨年末から年始にかけて早速さまざまなイベントやキャンペーンを実施中だ。

例えばJeepの80周年特別企画では、Jeepオーナーの写真が日本中の広告をジャックするフォトコンテスト(応募期間:2020年11月27日〜 2021年1月11日)や、オリジナル福箱(応募期間:2020年12月25日〜2021年1月11日)が実施中で、これらはJeep Waveへ登録することで応募可能なキャンペーンだ。

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▲80周年特別企画のフォトコンテスト

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▲オリジナル福箱

さらにJeepオーナーたちの祭典『Jeep festival』や、2020年に関東・関西・東海の3会場で開催された『Jeep HANABI』などのリアル・イベントも、今後はJeep Waveで参加できるプレミアムなイベントになるだろう。

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▲多くのJeepオーナーが集まったJeep Festival 2019

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▲多くの方からご好評いただいたJeep HANABI 2020

Jeep Waveは、Jeepのあるライフスタイルをさまざまなイベントやキャンペーンで彩ると共に、本物の体験をできる場所や機会を、Jeepオーナーという特権の下にあなたにもたらしてくれるのだ。

Jeep Waveにジョインして、新たな年の新たなJeepライフを!

さまざまなサービス・イベント・キャンペーンが満載のJeep Waveは、大げさではなくJeepオーナーにとって「入らない理由がない!」スペシャルなプログラム。ぜひこの機会にJeep Waveにジョインし、さまざまなメリットを享受することで、新たな年の新たなJeepライフをとことん楽しんでほしい。

【Information】

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Jeep Wave

深い安心があるから、心ゆくまで楽しめる。Jeep Waveは、Jeepオーナー様が快適で充実したオーナーライフを満喫できるよう、毎日を安心で満たすサービスプログラムや本気で楽しめる特別なイベントなどをご用意したJeepオーナー様向けカスタマーケアサービスです。すべてのJeepオーナー様にご入会いただけます。
※正規輸入車オーナーに限る

●Jeep Waveのサイトはこちら
●登録希望の方はこちら

Text:ラスカル(NaNo.works)
Photos: Masato Yokoyama/安井 宏充(Weekend.)/大石 隼土

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